En un veredicto que sacude los cimientos de la industria tecnológica, un jurado de Los Ángeles ha declarado a Meta (Instagram) y Google (YouTube) responsables de causar daños psicológicos graves a una joven debido al diseño deliberadamente adictivo de sus aplicaciones. Este caso, liderado por la demandante conocida como K.G.M., representa la primera vez que un tribunal civil de EE. UU. responsabiliza directamente a estas empresas por la «adicción por diseño».
El Veredicto: Negligencia y Responsabilidad
Tras nueve días de deliberaciones, el jurado determinó que ambas compañías actuaron con negligencia al diseñar algoritmos y funciones (como el scroll infinito y las notificaciones constantes) que priorizaron el enganche del usuario sobre la seguridad mental de los menores.
La resolución establece una distribución de culpas:
- Meta: Responsable del 70% de los daños.
- YouTube: Responsable del 30% restante.
Indemnización Millonaria y Daños Punitivos
Aunque inicialmente se reportaron USD 3 millones en daños compensatorios, el jurado añadió otros USD 3 millones en daños punitivos tras hallar que las empresas actuaron con «malicia, opresión o fraude». Esto eleva la condena total a USD 6 millones, sentando un precedente financiero que podría replicarse en las más de 2.000 demandas similares que esperan turno en las cortes.
El Perfil de la Víctima: Una Infancia «Algoritmizada»
K.G.M., hoy de 20 años, comenzó su exposición a YouTube a los 6 años y a Instagram a los 9. Durante el juicio, se presentaron pruebas de que la joven llegaba a consumir hasta 16 horas diarias de contenido, lo que derivó en:
- Depresión severa y ansiedad.
- Dismorfia corporal.
- Pensamientos suicidas y autolesiones.
- Ataques de pánico ante la falta del dispositivo.
Defensa de las Tecnológicas y Otros Casos
Meta y YouTube argumentaron que los problemas de la joven se debían a factores externos, como el entorno familiar, y que sus productos no son «clínicamente adictivos». Sin embargo, el jurado rechazó estos argumentos.
Este fallo coincide con otro golpe legal reciente en Nuevo México, donde Meta fue condenada a pagar USD 375 millones por no proteger a menores frente a depredadores sexuales, evidenciando una crisis de reputación y legal sin precedentes para Mark Zuckerberg.
Fuentes
- Última Hora (Paraguay): Meta y YouTube condenados por daños a joven adicta
- El País (España): Meta y YouTube pierden el juicio sobre la adicción de los menores
- The Guardian (UK): Jury finds Meta and YouTube designed addictive products
- Associated Press (AP): Jury finds Instagram and YouTube liable in landmark trial
- Business Wire: Jury Orders $3 Million in Punitive Damages Against Meta and YouTube
