Policía alerta sobre posibles estafas durante la devolución de saldos a ahorristas de ueno bank
La Policía Nacional advirtió sobre posibles intentos de fraude y suplantación de identidad en el marco del inicio de los pagos a los ahorristas afectados por el cierre de ueno bank. Las autoridades recomiendan no ingresar a enlaces sospechosos ni compartir datos personales para acceder a los reintegros.
Con el inicio del proceso de devolución de saldos a las personas afectadas por el cierre de ueno bank, la Policía Nacional lanzó una alerta ante la posibilidad de que ciberdelincuentes intenten aprovechar la situación para cometer estafas.
Desde el Departamento Especializado contra Delitos Informáticos advierten sobre posibles mensajes, llamadas y sitios falsos que podrían utilizar el proceso de pago para engañar a los ciudadanos y obtener información personal o bancaria.
El comisario Diosnel Alarcón, jefe de Delitos Informáticos, pidió a los afectados mantenerse atentos y no proporcionar datos sensibles ni ingresar a enlaces recibidos por correo electrónico, mensajes de texto o WhatsApp que prometan gestionar o agilizar la devolución del dinero.
Cuidado con enlaces y páginas falsas
Uno de los principales métodos utilizados por los ciberdelincuentes es la creación de sitios que imitan la imagen y las direcciones de instituciones oficiales o entidades financieras.
Según explicó Alarcón, los estafadores pueden modificar levemente las direcciones electrónicas oficiales para hacerlas parecer legítimas y así engañar a los usuarios.
También pueden recurrir a llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp u otras formas de comunicación para hacerse pasar por representantes de bancos o instituciones encargadas del proceso de devolución.
Por este motivo, la recomendación es clara: no ingresar a enlaces recibidos de manera sospechosa y no entregar datos personales, contraseñas, códigos de seguridad ni información bancaria a terceros.
Las personas afectadas deben verificar cualquier información a través de los canales oficiales antes de realizar una operación o proporcionar datos.
🔴 ¡Atención! Evita caer en estafas durante el cobro de fondos 👉🏼 El Banco Central del Paraguay informará vía correo electrónico oficial sobre el depósito realizado, indicando la entidad bancaria y el monto recibido para que lo verifiques directamente en tu aplicación oficial. 👉🏼 El comisario Diosnel Alarcón, jefe de Delitos Informáticos, pidió a la gente no ingresar a enlaces ni entregar datos personales en sitios que prometa transferirte el dinero, ya que los ciberdelincuentes intentan alterar letras de las direcciones oficiales e impersonar bancos mediante llamadas o mensajes de WhatsApp. 👉🏼 Ante cualquier llamada o mensaje sospechoso, acude al Departamento de Delitos Informáticos de la Policía Nacional, disponible las 24 horas. #Comunidad1080 📻 #ComunidadMonumental
— Monumental AM 1080 (@AM_1080) November 5, 2026
Piden paciencia para evitar un colapso del sistema
El jefe policial también pidió a los usuarios mantener la calma y evitar ingresar masivamente a los sistemas habilitados para consultar o gestionar los pagos.
La recomendación busca prevenir una eventual sobrecarga de las plataformas y permitir que el proceso de devolución se desarrolle de manera ordenada.
Las autoridades recuerdan que la urgencia y la preocupación por recuperar los ahorros pueden ser utilizadas por delincuentes para generar presión y llevar a las personas a actuar sin verificar la autenticidad de los mensajes que reciben.
Oficinas habilitadas para denunciar posibles fraudes
La Policía Nacional informó que habilitó oficinas de atención directa en distintos puntos del país para recibir denuncias e intervenir ante sospechas de estafas o intentos de robo de identidad.
Entre las zonas mencionadas se encuentran Alto Paraná, Canindeyú y Amambay, además de otras regiones donde se dispusieron mecanismos de atención para acompañar a las personas que detecten situaciones sospechosas.
Ante cualquier posible fraude, las autoridades recomiendan realizar la denuncia correspondiente y evitar continuar la comunicación con las personas que intenten obtener información personal o financiera.
¿Cómo será el pago a los ahorristas?
El Banco Central del Paraguay informó que el proceso de pago del anticipo de la garantía del Fondo de Garantía de Depósitos comenzó este jueves y deberá completarse en un plazo de cinco días hábiles.
De acuerdo con la información proporcionada por la banca matriz, los ahorristas que cuenten con cuentas en otras entidades del sistema financiero nacional recibirán el anticipo en la cuenta que tenga el mayor saldo disponible.
Para las personas que no posean una cuenta en otra entidad financiera, se prevé la apertura de una cuenta de ahorro a su nombre en un banco o financiera del sistema nacional para que puedan recibir el pago correspondiente.
Recomendaciones para evitar caer en estafas
Ante el inicio de los reintegros, las autoridades recomiendan a los ciudadanos:
- No ingresar a enlaces recibidos por mensajes o correos sospechosos.
- No compartir contraseñas, códigos de verificación ni datos bancarios.
- Desconfiar de llamadas o mensajes que prometan acelerar el pago.
- Verificar siempre la información a través de canales oficiales.
- Revisar cuidadosamente las direcciones de las páginas web antes de ingresar datos.
- Denunciar cualquier intento de suplantación de identidad o posible fraude.
El inicio de los pagos representa un momento especialmente sensible para miles de personas afectadas por el cierre de ueno bank. Por ello, la Policía Nacional insiste en que la información debe ser verificada y que ningún ciudadano debe entregar datos personales a personas o sitios cuya identidad no haya podido confirmar.
La recomendación principal es mantener la calma, utilizar únicamente los canales oficiales y actuar con precaución para evitar que la preocupación por recuperar los ahorros se convierta en una nueva oportunidad para los ciberdelincuentes.
